Departamentalizacja – jeden z elementów struktury organizacyjnej polegający na takim grupowaniu zadań, aby możliwa była koordynacja działań.
W organizacji można wyróżnić grupowanie względem: funkcji – wówczas w organizacji powstają działy funkcjonalne, w których pracują osoby posiadające podobne umiejętności i orientację zawodową; produktu – wyodrębnione działy wykonują inne produkty, co wiąże się z wyraźnym podziałem odpowiedzialności za wytwarzany produkt; klienta – jest to grupowanie ze względu na typ klientów, wyodrębnione komórki zajmują się wyłącznie danym typem klienta; procesu – wyodrębnione działy zajmują się pewną fazą realizacji celu organizacji; grupowanie terytorialne (geograficzne) – tworzenie sieci jednostek organizacyjnych w terenie, co umożliwia np. szybsze dotarcie do rozproszonych klientów.
W większych organizacjach mogą występować wszystkie wyróżnione typy departamentalizacji. Na przełomie XX i XXI wieku obserwowana była tendencja większej popularności departamentalizacji według klienta oraz pojawianie się zespołów pracujących w różnych działach, co jest alternatywą wobec departamentalizacji względem funkcji.
Przypisy
Bibliografia
Kategoria:Zarządzanie