Podejmowanie decyzji – proces decyzyjny obejmujący grupę logicznie powiązanych ze sobą operacji myślowych i/lub obliczeniowych, prowadzących do rozwiązania problemu decyzyjnego poprzez wybór jednego spośród wielu możliwych wariantów działania (decyzji)Waldemar Rebizant: Metody Podejmowania Decyzji, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław, ISBN 978-83-7493-688-0, s. 5..
Problematyką podejmowania decyzji zajmuje się dział nauki zwany teorią decyzji.
Pojęcia związane z podejmowaniem decyzji Decyzja (według A. K. Koźmińskiego) – świadomy, nielosowy wybór jednego z rozpoznawanych i uznanych za możliwe wariantów przyszłego działania.
Mechanizmy podejmowania decyzji w organizacji – zasady, procedury, i praktyka podejmowania decyzji, czyli dokonywania wyboru przyszłego działania
Decydent – osoba lub grupa osób, które uczestniczą w procesie podejmowania decyzji i w różny sposób są obarczone odpowiedzialnością za podejmowane decyzje.
Kategorie decyzji według roli w procesie zarządzania operacyjne taktyczne strategiczne
według stopnia ryzyka decyzje podejmowane w warunkach pewności (możemy bezbłędnie przewidzieć efekty) decyzje podejmowane w warunkach ryzyka (można określić zbiór konsekwencji i przyporządkować im pewne prawdopodobieństwo wystąpienia) decyzje podejmowane w warunkach niepewności (nie możemy wyliczyć wszystkich konsekwencji ani też określić z jakim prawdopodobieństwem wystąpią)
według stopni innowacyjności: rutynowe adaptacyjne innowacyjne regresywne
według stopnia programowalności: programowane nieprogramowalne
Trzy modele podejmowania decyzji formalny model racjonalny – poszukiwanie decyzji optymalnej racjonalność decyzji-racjonalność formalna, czyli podjęcie decyzji zgodnie z procedurą decyzja podejmowana jest fazowo:problem → faza przygotowawcza → ustalenie kryterium decyzyjnego i uporządkowanie wariantów decyzyjnych według tego kryterium → faza podjęcia decyzji → faza realizacji i kontroli model ograniczonej racjonalności – poszukiwanie pierwszej decyzji zadowalającej decyzja zadowalająca – gdy istnieje kryterium określające minimum warunków zadowalającego w sferach uznanych przez decydentów za ważne oraz gdy któryś z uznanych wariantów decyzji odpowiada przyjętemu kryterium lub jest od niego lepszy.
Ograniczenia racjonalności subiektywne obiektywne strukturalne poznawcze motywacyjne kompetencyjne model kosza na śmieci
Sekwencyjność podejmowania decyzji odrzucona. Czasami dopasowujemy problem do znalezionego wcześniej rozwiązania.
W ocenie decyzji podjętej według tego modelu najważniejsza jest racjonalność rzeczowa działania.
Na elementy procesu decyzyjnego składają się: warunki decydent cele alternatywy kryterium wyboru relacje między alternatywami wybór.
Syndrom grupowego myślenia Syndrom grupowego myślenia w grupowym podejmowaniu decyzji jest to syndrom zniekształceń, które mogą wystąpić w sytuacji, kiedy grupa podejmująca decyzję przedkłada osiągnięcie konsensusu nad podjęcie jak najlepszej decyzji.
Przypisy
Bibliografia Zarządzanie. Teoria i praktyka – A. K. Koźmiński, W. Piotrowski; PWN Warszawa 2002 Podstawy organizacji i zarządzania – M. Kostera; WSPiZ Warszawa 2001