Żabka – polska sieć sklepów convenience (małoformatowych) działających na zasadzie franczyzy, założona w 1998 roku w Poznaniu przez Mariusza Świtalskiego. Nazwa odnosi się zarówno do samej sieci sklepów i prowadzącej ją spółki operacyjnej Żabka Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, jak i do spółki holdingowej Zabka Group Société Anonyme (S.A.) z siedzibą w Luksemburgu, notowanej od 17 października 2024 roku na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Zabka Group SA jest jednostką dominującą grupy kapitałowej, w skład której wchodzą Żabka Polska sp. z o.o. wraz ze spółkami zależnymi prowadzącymi działalność operacyjną w Polsce oraz Żabka International S.à r.l. odpowiadająca za ekspansję zagraniczną, m.in. w Rumunii. Głównym akcjonariuszem Żabka Group jest fundusz CVC Capital Partners.
Historia mały|upright|Sklep sieci Żabka w Warszawie, z obowiązującym do 2016 roku logo thumb|Samochód serwisowy sieci thumb|Jedna z kas samoobsługowych wprowadzonych przez sieć w 2022 roku mały| Żabka Nano 24/7 w Katowicach mały|Mobilny sklep Żabki na Ostróda Reggae Festival w 2025 W 1998 roku w Poznaniu i Swarzędzu powstało pierwszych siedem eksperymentalnych sklepów Żabka. W tym samym roku podjęto decyzję o stworzeniu ogólnopolskiej sieci sklepów typu convenience. Sieć ta została stworzona przez Mariusza Świtalskiego, byłego właściciela firmy Elektromis oraz założyciela hurtowni Eurocash oraz sklepów Biedronka. Punkty sprzedaży Żabki otwierane były w miejscowościach powyżej 5 tys. mieszkańców i w październiku 2005 roku działało ich już na rynku 1700.
Od 2006 do kwietnia 2015 roku prezesem spółki był Jacek Roszyk, który wcześniej rozwijał także sieć dyskontów Biedronka. W maju 2007 roku Mariusz Świtalski sprzedał sieć Żabka czeskiemu inwestorowi Penta Investments„Żabka sprzedana za pół miliarda”, wyborcza.pl, 31.5.2007.. 30 maja 2008 roku doszło do połączenia dwóch spółek: Żabka Polska SA i Anura SA, poprzez przejęcie przez spółkę Anura spółki Żabka Polska„Anura przejęła sieć sklepów Żabka”, portalspożywczy.pl, 10.6.2008..
W 2009 roku Żabka Polska otworzyła nową sieć sklepów convenience w konwencji deli (oferujące markowe produkty FMCG oraz usługi, których asortyment został poszerzony o dania gotowe oraz ciepłe przekąski i produkty ekologiczne) pod marką Freshmarket„Formaty handlu – skok od żabki do Freshmarketu”, detaldzisiaj.pl,31.3.2009..
W maju 2011 roku fundusz inwestycyjny MidEuropa zakupił 100% udziałów w Żabka Polska.
W 2012 roku w ramach programu „Sklep za czynsz” spółka Żabka Polska przejęła sklepy pomorskiej sieci Zatoka, a rok później wcieliła w swoje struktury pięć lokalnych sieci handlowych: Agap, Torg, PS Food, Dobry Wybór oraz Społem Zabrze. W 2014 roku firma przejęła kolejną sieć handlową – Kefirek. Umowa inwestycyjna objęła kilkadziesiąt sklepów, zlokalizowanych głównie w Krakowie, które zostały włączone do sieci Żabka lub Freshmarket. W kwietniu 2015 prezesem spółki Żabka Polska został Krzysztof Andrzejewski.
W 2016 roku sieć Żabka została oficjalnym sponsorem Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Polskiej Reprezentacji Olimpijskiej Rio 2016.
W lutym 2017 roku właścicielem sieci Żabka została CVC Capital Partners – jedna z największych firm private equity i doradztwa inwestycyjnego na świecie.
W 2016 roku sieć Żabka rozpoczęła przebudowę swoich placówek, a w latach 2017–2018 przeszła rebranding. Zmienione zostało logo sieci oraz identyfikacja wizualna – dawna żółto-zielona kolorystyka została zastąpiona zieloną, a we wnętrzach pojawiły się drewniane elementy dekoracyjne. Zmieniony został układ sklepu oraz rozkład półek. W asortymencie pojawiły się marki własne, zdrowe przekąski, dania gotowe i produkty śniadaniowe. W wybranych punktach powstały stoiska Żabka Café, oferujące kawę, fast food (hot dogi) i ciepłe przekąskihttps://web.archive.org/web/20190322044935/https://www.wiadomoscihandlowe.pl/drukujpdf/artykul/10487.. Dzięki podpisaniu umowy z Pocztą Polską na odbieranie przesyłek, wszystkie sklepy zyskały status placówek pocztowych, co pozwoliło im na uniknięcie wprowadzonego przez rządy Zjednoczonej Prawicy zakazu handlu w niedzielę.
W 2018 roku Żabka Polska otworzyła 5300. sklep, w tym pięćsetną placówkę w Warszawie. Firma ogłosiła również koncepcję „Sklepu jutra”, łączącą rozwiązania mające usprawnić robienie zakupów i zarządzanie placówkami.
Od 2018 roku struktura organizacyjna Żabki oparta jest na strukturze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością. Od marca 2016 roku prezesem i dyrektorem generalnym spółki jest Tomasz Suchański.
Podjęto decyzję o tym, aby do końca 2019 roku wszystkie sklepy Freshmarket przeszły pod szyld Żabki. W styczniu 2020 centralę Żabki przeniesiono do nowego biurowca w kompleksie Nowy Rynek przy ulicy Matyi, gdzie miejsce pracy ma 800 osóbhttps://epoznan.pl/news-news-102379-zabka_ma_nowa_siedzibe_w_poznaniu_zobacz_w_jakich_warunkach_pracuje_800_pracownikow Informacja na epoznan.pl..
W październiku 2020 roku zakończono rozpoczęty w 2016 remodeling sklepów sieci Żabka i odtąd wszystkie sklepy posiadają taki sam wygląd, zarówno jeśli chodzi o logo, jak i wystrój wewnątrz sklepu.
W 2021 r. na terenie Trójmiasta funkcjonowało ponad 340 placówek handlowych tej sieciInwazja Żabek w Trójmieście. „Cztery sklepy na odcinku 500 metrów”..
22 grudnia 2022 sieć Żabka pochwaliła się dziewięciotysięcznym i dziewięć tysięcy pierwszym lokalem; uruchomiono je w nowym formacie, opartym na pawilonach, dostosowane są dla kierowców; znajdują się przy autostradzie A2. Niecały rok później, w październiku 2023 roku, Żabka otworzyła dziesięciotysięczny sklep, w którym dostępny jest robiący hot-dogi robot Robbie.
17 października 2024 Zabka Group S.A. weszła na GPW.
17 lipca 2026 spółka Seven & I Holdings poinformowała, że prowadzi negocjacje w sprawie możliwego kupna akcji sieci sklepów. 25 lipca spółka ogłosiła rezygnację z zakupu. 30 lipca 2026 roku kanadyjska firma , właściciel m.in. Circle K, poinformowała o dokonanym uzgodnieniu nabycia przez nią większościowego pakietu akcji Żabki i zamiarze wykupu pozostałych akcji.
Działalność Jednostką posiadającą 100% udziałów w Żabka Polska sp. z o.o. jest luksemburska spółka Zabka Group SA.
Żabka oferuje szereg produktów pod markami własnymi, takimi jak Szamamm, S!, Foodini, Tomcio Paluch, Dobra Karma, Plant Hunter, Eccellente, Wycisk itd.
Wyniki finansowe grupy RokPrzychód [mln zł]Wynik netto [mln zł]Podatek dochodowy [mln zł]202527 152,561057,08 -49,06202423 797,04592,75 -210,96202319 805,85356,29 -153,40202216 003,43384,21 -192,70202112 493,37510,87 -153,89202010 189,92391,44 -128,5120198577,31191,86 -89,7820186904,53 -150,80 -80,1620174318,14 -215,5518,2320166498,29 b.d.20155750 b.d.20145104,14 b.d.20134100 b.d.20123306,55 b.d.20112830 b.d.2008183053b.d.2007160038b.d.
Kontrowersje thumb|Żabka w Gdańsku Według krytyków model biznesowy Żabki polega na przerzucaniu odpowiedzialności na ajentów, przez co popadają w długi. Marża wynosi 5% na wyroby tytoniowe, 15% na produkty z kategorii świeże (nabiał, dania gotowe, kawa, hot-dogi itp.) napoje, artykuły spożywcze, słone przekąski, batony, czekolady. Ajent musi również podpisać weksel in blanco. Sama Żabka narzuca ajentom, co mają sprzedawać, więc wiele produktów traci ważność i nie przynosi zysków. To z kolei tworzy dług w stosunku do korporacji. Według mediów i byłych współpracowników co najmniej trzech ajentów przez problemy finansowe popełniło samobójstwo.
Joanna Jurkiewicz napisała książkę Dekada ajentów. System agencyjny spółki Żabka Polska, opartą m.in. na wywiadach z ajentami. Książka nie została wydana, ponieważ autorka obawiała się ewentualnego procesu sądowego. W wywiadach tłumaczyła mechanizm działania sieci:
W lutym 2020 ukazał się w „Gazecie Wyborczej” artykuł Adriany Rozwadowskiej, który potwierdzał dociekania Jurkiewicz. Właściciel Żabki, CVC Capital, po wydaniu artykułu Rozwadowskiej wywarł naciski na takie portale jak Fakt.pl oraz Money.pl, by nie cytowały artykułu i zagroził Rozwadowskiej pozwem sądowym.
18 stycznia 2019 prezes polskiego oddziału międzynarodowego funduszu CVC Capital Partners, właściciela firm Żabka Polska i PKP Energetyka Krzysztof Krawczyk podpisał list intencyjny o współpracy z Wyższą Szkołą Kultury Społecznej i Medialnej Tadeusza Rydzyka.
Zyskanie przez sklepy statusu placówek pocztowych, pozwalające na zgodne z prawem uniknięcie zakazu handlu w niedzielę, wywołało sprzeciw i oburzenie związku zawodowego Solidarność, inicjującego wprowadzenie takiego zakazu i uważającego to za celowe omijanie zakazu.
Działacz społeczny i publicysta Jan Śpiewak przeprowadził wywiad na platformie YouTube z byłą franczyzobiorczynią Żabki, w którym został skrytykowany m.in. model biznesowy sieci sklepów.
We wrześniu 2023 na portalu Onet ukazały się artykuły Anny Frydrychewicz, opisujące finansowe problemy ajentów sieci.
23 sierpnia 2023 roku, po wniesionej skardze Komisja Etyki Reklamy orzekła, że Żabka, oferując klientom w aplikacji Żappka promocję typu „1+1” oferując w cenie 1 zł kawę, hot doga lub gotową kanapkę przy zakupie wybranych paczek papierosów, złamała obowiązujący w Polsce zakaz promocji i reklamowania wyrobów tytoniowych, poprzez namawianie do zakupu tego typu produktów. Według Rady Reklamy, akcja stanowiła formę promocji wyrobów tytoniowych i była poważnym naruszeniem obowiązującego w Polsce prawa dotyczącego reklam.
Nagrody i wyróżnienia na podstawie m.in.
2009 Złoty Laur w konkursiePrzedsiębiorstwo na medal. „Przedsiębiorstwo na Medal” przyznany sieci sklepów Żabka Tytuł „Lider Informatyki” dla firmy Żabka Polska Tytuł „Market roku” dla sieci sklepów Żabka
2010 Laur Konsumenta „Odkrycie Roku” dla sieci Freshmarket Tytuł „Jakość roku” Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji dla firmy Żabka Polska Tytuł „Market roku”Market roku. dla sieci sklepów Żabka
2011 Tytuł „Najwyższa Jakość” dla marki Freshmarket „Dobra Marka” 2011 dla sieci sklepów Żabka „Market Roku” 2011 dla sieci Freshmarket Tytuł „Solidny Pracodawca Roku” 2011.
2012 „Konsumencki Lider Jakości” dla sieci sklepów Żabka Tytuł „Najwyższa Jakość” 2012 dla firmy Żabka Polska 96. miejsce rankingu – 500 największych firm Rzeczpospolitej 95. miejsce w rankingu 2000 największych firm w Polsce Rzeczpospolitej..
2013 Tytuł „Marki Wysokiej Reputacji” w badaniu PremiumBrand 2013 „Złoty orzech” dla prezesa firmy Żabka Polska Tytuł „Retailer of The Year” 2012 w kategorii convenience 69 miejsce rankingu – 500 największych firm Rzeczpospolitej
2014 Tytuł „Convenience Retailer of The Year” 2014 Tytuł „Osobowość Roku” w kategorii handel i dystrybucja dla prezesa firmy Żabka Polska Tytuł „Gracz Roku” dla prezesa firmy przyznany przez Magazyn Forbes 73. miejsce w rankingu 2000 największych firm w Polsce Rzeczpospolitej
2015 55 miejsce dla Żabka Polska w rankingu 500 największych firm „Rzeczpospolitej Tytuł „Market roku 2015” dla sklepu Żabka we Wrocławiu w konkursie organizowanym przez portal „Wiadomości Handlowe” Tytuł „Gracz Roku” dla Prezesa Firmy przyznany przez Magazyn Forbes
2016 Tytuł “Retailer of the Year 2016” – Wybrany przez dostawców w kategorii: sklep małego formatu Nagroda Effie Awards za kampanię „Żabka – Mały wielki sponsor” Żabka Polska znalazła się na światowej liście sieci convenience wartych obserwowania w 2016 roku według IGD Retail Analysis Tytuł „Market roku 2016” dla dwóch sklepów Żabka w Warszawie i Krakowie przyznany w konkursie organizowanym przez portal „Wiadomości Handlowe”
2017 Tytuł „Spółka Portfelowa PE Roku” przyznany na prestiżowej gali Diamenty Private Equity Tytuł „Market Roku – „Najbardziej innowacyjny koncept handlowy” w konkursie organizowanym przez „Wiadomości Handlowe” Tytuł „Market Roku – „Małoformatowy sklep spożywczy” dla sklepu Żabka w Warszawie w konkursie organizowanym przez portal „Wiadomości Handlowe”
2018 Nagroda Digital Excellence Awards 2018 przyznana Sieci Żabka za zaprezentowany „Sklep Przyszłości”