Facility management lub facilities management (FM) – praktyka koordynowania fizycznego miejsca pracy z ludźmi i pracą organizacji. Integruje zasady administrowania przedsiębiorstwem (ekonomia, organizacja, zarządzanie), architektury, nauk behawioralnych (socjologia, psychologia) oraz nauk inżynierskich.
Główne obszary wspierane przez FM Zarządzanie obiektami dzieli się na dwa obszary:
przestrzeń i infrastruktura (hard FM) – w tym kontekście FM odnosi się do fizycznego środowiska danej nieruchomości z naciskiem na przestrzeń roboczą i infrastrukturę budowlaną, w tym wsparcie już na etapie planowania i projektowania nieruchomości, miejsc pracy, organizacji najmu i dalszego użytkowania budynku, jego wyposażenia i konserwacji, osób i organizacji (soft FM) – w tym zakresie facility management dotyczy ludzi oraz organizacji i wiąże się również z psychologią pracy. Do obszaru hard FM zaliczamy między innymi:
HVAC (ogrzewanie, wentylacja, klimatyzacja), windy pasażerskie i towarowe, schody ruchome, oświetlenie podstawowe i awaryjne, instalacje wodno-kanalizacyjne i sanitarne, systemy zabezpieczeń – monitoring i kontrola dostępu, systemy i instalacje przeciwpożarowe, system zarządzania budynkiem BMS, okablowanie strukturalne, instalacje elektryczne i gazowe, systemy zasilania awaryjnego.
Do obszaru soft FM zaliczamy między innymi:
usługi sprzątające, ochrona mienia i zarządzanie ciągłością działania, usługi pocztowe i kurierskie, obsługa recepcji, rezerwacja przestrzeni konferencyjnej, zarządzanie dokumentacją, usługi reprograficzne, gastronomia i catering, gospodarowanie odpadami, zarządzanie flotą pojazdów, koordynacja podróży służbowych.
Przypisy
Bibliografia Ożadowicz A.: Analiza porównawcza dwóch systemów sterowania inteligentnym budynkiem – systemu EIB/KNX oraz standardu amerykańskiego na bazie LonWorks, Praca doktorska, AGH, Kraków 2006.
Kategoria:Gospodarka nieruchomościami Kategoria:Zarządzanie