1 kwietnia 2021 roku James Charles Dickinson opublikował 14-minutowy filmik na swoim kanale YouTube zatytułowany „holding myself accountable”. James Charles Dickinson w filmie potwierdził oraz przeprosił dwie osoby poniżej 18. roku życia, tym samym przyznając się do wysyłania wiadomości o charakterze seksualnym do nieletnich. Swoje zachowanie nazwał „lekkomyślnym” i „desperackim”. Dodał, że nic nie usprawiedliwia jego czynu i sam powinien zweryfikować wiek chłopców, ponieważ początkowo myślał, że mają powyżej 18 lat. Obiecał, że w przyszłości będzie ostrożniejszy podczas nawiązywania nowych relacji. Na końcu filmu dodał, że musi zrobić sobie przerwę od mediów społecznościowych.
17 kwietnia 2021 roku marka „Morphe” wydała oświadczenie, w którym poinformowała o zakończeniu współpracy z Jamesem Charlesem. 19 kwietnia kanał na YouTube Dickinsona został tymczasowo zdemonetyzowany. 2 lipca powrócił na swój kanał na YouTube po trzymiesięcznej przerwie z filmem An Open Conversation.