Dla każdego segmentu klientów może być on inny. Kluczowe zasoby (key resources) Zasoby firmy, które są niezbędne do funkcjonowania danego biznesu, zarówno materialne, jak i niematerialne. Kluczowe czynności (key activities)
Najważniejsze czynności, które firma musi wykonać, aby dostarczyć wartość dodaną, nawiązać relację z klientem oraz wygenerować przychód.
Kluczowi partnerzy (key partners)
Partnerzy biznesowi, bez których biznes nie mógłby funkcjonować, zazwyczaj są to sprzedawcy, dostawcy i podwykonawcy. Struktura kosztów (cost structure) Wszystkie wydatki ponoszone w związku z funkcjonowaniem modelu biznesowego.
Przypisy
Kategoria:Zarządzanie