Prezydentka zyskiwała większe uprawnienia, w tym głos przy decyzjach o losie innych uczestniczek. W każdym sezonie część odpadała, np.: w pierwszym i czwartym po osiem, w drugim jedenaście, a w trzecim dwanaście.
Prowadzący Prowadzący mieli za zadanie pomóc uczestniczkom dostrzec błędy i zrozumieć konieczność profesjonalnego wsparcia. Główną rolę jednak pełnił głos narratora zza kadru, który otwierał każdy odcinek i towarzyszył widzom przez cały program. Był on głównym źródłem informacji, wyjaśniał kontekst i porządkował narrację. Pozostali pełnili rolę ilustracyjną i komentującą.
Prowadzącymi występującymi na ekranie były dyrektor „Szkoły Dam” (Łaura Łukina) i dwie jej zastępczynie, które zmieniały się na przestrzeni lat. Prowadzące posługiwały się poprawnym, uprzejmym językiem. Do uczestniczek zwracały się wyłącznie w formie oficjalnej. Ich sposób wysławiania się był powolny, mowa utrzymana był w języku literackim, co sprawiało wrażenie sztucznej poprawności, ale zarazem kontrastowała ze stylem mowy uczestniczek. Typ komunikacji pomiędzy prowadzącymi a uczestniczkami wpisywał się w model relacji służbowych, rodzinnych i edukacyjnych.