Kluczowymi komponentami kampanii, które powinny zostać przemyślane podczas planowania RTM, są:
Wyzwalacz – jaka informacja ma szansę zostać podstawą kampanii? Odbiorcy – kto należy do grupy docelowej? Metody – jakie środki przekazu i narzędzia zostaną wykorzystane w kampanii? (Np. materiały audiowizualne, hasztagi) Jaki będzie kanał komunikowania? (np. wybrane media społecznościowe, e-mail). Cel – jaki jest cel kampanii? (Np. zwiększenie u odbiorców świadomości marki).
Przykłady
Podczas Mistrzostw świata w piłce nożnej Luis Suarez ugryzł zawodnika drużyny przeciwnej, Włocha. Zareagowała na to marka Snickers, która opublikowała kreację z tekstem "More satisfying than Italian". Bloger Jakub Biel otrzymał od Biedronki wezwanie do usunięcia mema z internetu. W odpowiedzi nagrał film na YouTube, który wywołał Efekt Streisand i sprawa satyrycznej grafiki nabrała rozgłosu. Wykorzystała to konkurencyjna marka Lidl i opublikowała grafikę sugerującą, że Jakub robi zakupy w niemieckiej sieci.
Przypisy