W akcji gaśniczej uczestniczyło łącznie 689 strażaków, zużyto 60 tysięcy metrów sześciennych wody, 2 tysiące litrów środka pianotwórczego i 4 tony proszku gaśniczego.
Pogorzelisko po ukończeniu akcji gaśniczej zostało przekazane urzędnikom magistratu, natomiast powiatowy inspektor nadzoru budowlanego wszczął postępowanie w sprawie katastrofy budowlanej.
Przyczyny, śledztwo Pod nadzorem Prokuratury Rejonowej Kraków – Nowa Huta, 9 lutego 2021 roku zostało wszczęte śledztwo „w sprawie umyślnego sprowadzenia zdarzenia w postaci pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarach w postaci budynku Archiwum Miejskiego UMK, o bliżej nieustalonej wartości strat”. Według śledczych przyczyną pożaru mógł być błąd urządzeń, błąd człowieka lub celowe podpalanie. W 2023 roku prokuratura poinformowała, że przyczyna pożaru jest jej znana, lecz nie ujawniła jej. W styczniu 2024 roku w związku z pożarem zarzuty postawiono siedmiu osobom: dwóm pracownikom Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego, strażakowi, kierownikowi budowy, inspektorowi nadzoru, kierownikowi robót elektrycznych oraz rzeczoznawcy ds. ochrony przeciwpożarowej.