Rebranding – proces transformacji wszystkich elementów marki, takich jak oferowane produkty i usługi, jakość obsługi oraz sposób komunikacji, w tym wygląd logo, by osiągnąć lepszą pozycję marki na rynku. Samej zmiany wyglądu logo nie można nazwać rebrandingiem, jest to bowiem jedynie zmiana identyfikacji wizualnej, od niewielkiego liftingu po całkowitą zmianę symboli graficznych marki. Natomiast proces rebrandingu strategicznego, wiążącego się z wdrożeniem nowej strategii przedsiębiorstwa, nie musi wiązać się ze zmianą nazwy czy całkowitą wymianą logo.

Na modelowy proces rebrandigu składają następujące etapy: opracowanie nowej strategii marki w oparciu o badania rynkowe i konsumenckie opracowanie identyfikacji wizualnej marki implementacja zmian we wszystkich kanałach komunikacji z klientem zakomunikowanie zmian wewnątrz i na zewnątrz organizacji W zależności od charakteru organizacji proces rebrandingu trwa od 3 do 18 miesięcy.