Odbiór Film po raz pierwszy pokazano 9 września 2020 na festiwalu w Toronto, natomiast premiera w Finlandii odbyła się 2 października 2020. W ciągu niespełna czterech tygodni od premiery obejrzało go ponad 100 tysięcy widzów, co uczyniło go najchętniej oglądanym fińskim filmem szwedzkojęzycznym od 40 lat. Do stycznia 2021 film obejrzało niemal 160 tysięcy osób, a ponadto został on dystrybuowany do ponad 50 państw. W Finlandii film otrzymał ograniczenie wiekowe od 12 lat, natomiast w Rosji, ze względu na przepisy zabraniające promocji homoseksualizmu osobom nieletnim, otrzymał ograniczenie 18+.
Martta Kaukonen z „Me Naiset” pochwaliła scenarzystkę za dialogi, a reżyser za to, że znalazła kompromis między opowiadaniem o życiu uczuciowym i karierze pisarki. Zauważyła również, że film kończy się w nietypowym momencie – w czasie, gdy Jansson nawiązała znajomość z Tuulikki Pietilą, co wydało jej się dziwnym. Juho Typpö z „Helsingin Sanomat” ocenił, że postać Tove Jansson w filmie jest starannie wykreowana, poważna i energiczna, zachowuje się i wygląda jak prawdziwa. Stwierdził on, że „Tove Jansson dostała film biograficzny, na jaki zasługuje”.