Citizen developer nie jest częścią działu biznesowego i nie podlega pod dział IT. Mimo tego, przyczynia się do rozwoju transformacji cyfrowej przedsiębiorstwa, wzrostu potencjału IT organizacji i skrócenia długość cyklu tworzenia oprogramowania.
Kompetencje citizen developera Praca citizen developera wymaga zarówno umiejętności technicznych, jak i społecznych.
Kompetencje miękkie:
umiejętność zrozumienia użytkownika budowanej aplikacji, kreatywność w testowaniu A/B i prototypach aplikacji, komunikatywność w wchodzeniu w relacje z użytkownikami końcowymi i klientami, umiejętność pracy i komunikacji w zespole.
Kompetencje twarde:
rozumienie technicznego języka i wymagań systemowych, ogólna wiedza z zakresu IT, podstawowe umiejętności programistyczne, znajomość procesu.
Rynek Rosnący popyt na doświadczonych programistów, rosnące koszty outsourcingu oraz gwałtowny rozwój platform niskokodowych w latach 2020–2022 przyczynił się do znaczącego wzrostu zapotrzebowania na citizen developerów w przedsiębiorstwach podążających za trendami digitalizacji.