Crown Jewel oferowało walki profesjonalnego wrestlingu z udziałem wrestlerów należących do brandów Raw i SmackDown. Wyreżyserowane rywalizacje (storyline’y) były kreowane podczas cotygodniowych gal Raw i SmackDown. Wrestlerzy są przedstawieni jako heele (negatywni, źli zawodnicy i najczęściej wrogowie publiki) i face’owie (pozytywni, dobrzy i najczęściej ulubieńcy publiki), którzy rywalizują pomiędzy sobą w seriach walk mających budować napięcie. Kulminacją rywalizacji jest walka wrestlerska lub ich seria.
Roman Reigns vs. Logan Paul Po tym, jak Roman Reigns pojawił się w podcaście Logana Paula Impaulsive, social mediowy influencer śmiał się z Reignsa po tym, jak Reigns opuścił plan. Doprowadziło to do wymiany w mediach społecznościowych, w wyniku czego Paul pojawił się 16 września w odcinku SmackDown, gdzie skonfrontował się z The Bloodline, aby zaprosić Reignsa na swoją konferencję prasową w Las Vegas następnego dnia. Na konferencji, dyrektor WWE Triple H ogłosił, że Reigns będzie bronić Undisputed WWE Universal Championship przeciwko Paulowi w walce wieczoru Crown Jewel, co oznacza trzecią walkę Paula w WWE.