Ich drugi minialbum, Get Up, zadebiutował na pierwszym miejscu listy US Billboard 200 i sprzedał się w ponad milionie egzemplarzy w Korei Południowej. Główny singiel, „Super Shy”, stał się najwyżej notowanym utworem grupy na Billboard Global 200 (drugie miejsce), US Billboard Hot 100 oraz UK Singles Chart. NewJeans zdobyły nagrody dla debiutantów oraz znalazły się w rankingach takich jak „Next Generation Leaders” magazynu Time i „Korea Power Celebrity 40” magazynu Forbes. IFPI uznało NewJeans za ósmego najlepiej sprzedającego się artystę na świecie w 2023 roku.
W 2024 roku doszło do sporu dotyczącego zarządzania NewJeans, gdy była dyrektor generalna ADOR Min Hee-jin oraz członkinie grupy weszły w konflikt z kierownictwem Hybe i ADOR. Członkinie dążyły do rozwiązania kontraktu, czemu ADOR zaprzeczył. W marcu 2025 roku Sąd Okręgowy Centralnego Dystryktu Seulu uwzględnił wniosek o zabezpieczenie złożony przez ADOR, blokując grupie prowadzenie niezależnej działalności. Jeszcze w tym samym miesiącu grupa ogłosiła przerwę w działalności. 30 października sąd wydał orzeczenie na korzyść ADOR, w wyniku czego Hyein i Haerin zgodziły się powrócić do wytwórni. 29 grudnia ogłoszono, że Hanni również zgodziła się na powrót, natomiast kontrakt Danielle został rozwiązany.