W lipcu 1997 r. założył Stowarzyszenie „Miasta w Internecie”, którego został prezesem (we wrześniu 2022 roku został ponownie wybrany na kadencję 2022–2028). W 1998 r. został członkiem Zarządu spółki Municipium S.A., i jej dyrektorem ds. projektów IST i międzynarodowych. W latach 1999–2003 był ekspertem IST, szefem Branżowego Punktu Kontaktowego 5. Programu Ramowego dla administracji lokalnej oraz samorządów przy Instytucie Podstawowych Problemów Techniki Polskiej Akademii Nauk. W 2001 r. pełni funkcję Prezes Zarządu EMCom Sp. z o.o.
Działalność społeczna i ekspercka Jest ekspertem w zakresie cyfryzacji sektora publicznego i jej strategicznego rozwoju. Zajmuje się zagadnieniami cyfrowych usług publicznych, smart city i kompetencji cyfrowych jako kluczowych elementów potencjału społecznego i gospodarczego rozwoju Polski.
Propagował europejskie inicjatywy badawcze i pro-innowacyjne. W latach 2002–2003 był polskim delegatem i ekspertem w Komitecie Information Society Technologies (ISTC) w Brukseli, a w okresie 2006–2008 – w eInclusion Sub-Group of i2010 High Level Group. W latach 2006–2009 był członkiem Scientific Steering Committee Institute for Prospective Technological Studies w Sevilli.