Stworzył koncepcję „Kompetencji 4.0” – pakietu kompetencji niezbędnych do życia i pracy w otoczeniu rozwiązań technologii cyfrowych, łączących funkcjonalne i zawodowe kompetencje cyfrowe z kompetencjami transwersalnymi (interpersonalnymi, intrapersonalnymi, medialnymi i w zakresie cybebezpieczeństwa).
W latach 2004–2014 był członkiem Rady Informatyzacji. W latach 2018–2020 był wiceprzewodniczącym Rady ds. Cyfryzacji i zastępcą dyrektora ds. strategii Instytutu Technik Innowacyjnych EMAG w Katowicach. Od roku 2020 jest pełnomocnikiem Ministra Cyfryzacji do spraw współpracy z administracją samorządową Rzeczypospolitej Polskiej oraz do spraw relacji z podmiotami działającymi na rzecz rozwoju kompetencji cyfrowych. W kadencji 2020–2023 jest członkiem Komitetu Informatyki Polskiej Akademii Nauk, gdzie przewodzi Sekcj Edukacji Cyfrowej. Jest członkiem Rady Naukowej Instytutu Badań Edukacyjnych w Warszawie. Był prelegentem na ponad 180 konferencjach i seminariach w kraju i za granicą. Jako pomysłodawca i dyrektor programowy zorganizował 25 edycji konferencji „Miasta w Internecie”.