Odbiór Wczesne zapowiedzi odniosły pozytywny odzew wśród entuzjastów wirtualnej rzeczywistości. Wielu deweloperów chwaliło możliwości gogli, zwłaszcza w porównaniu z poprzednikiem. Nowe kontrolery Sense zyskały uznanie recenzentów branżowych, a machina marketingowa nadmuchała popyt. Ocena gry Gran Turismo 7, jednej z pierwszych gier na PS VR2, była w przeważającej mierze pozytywna, a niektórzy recenzenci opisali ją jako „najlepsze jak dotąd doświadczenie wirtualnej rzeczywistości”.
Jednak brak kompatybilności wstecznej i wysoka cena zestawu spotkały się z mieszanymi reakcjami pierwszych użytkowników. Duża popularność doprowadziła do szybkiego wyprzedania pierwszych partii. Wiele sklepów zmagało się z negatywnymi opiniami dotyczącymi niezrealizowanych zamówień w przedsprzedaży. Część sklepów została zmuszona do anulowała zamówień. Wciąż nie wyeliminowano problemu choroby lokomocyjnej. mały|Oficjalny adapter gogli PS VR2 dla komputerów PC W rok po premierze Sony zaprzestało promocji sprzętu oraz ograniczyło jego produkcję, co wywołało falę niezadowolenia. Zarzucano korporacji odcięcie się od rozwijania sprzętu, a także okłamywanie klientów, co do przyszłych tytułów, które były ponoć w przygotowaniu.