Wrestlerzy są przedstawieni jako heele (negatywni, źli zawodnicy i najczęściej wrogowie publiki) i face’owie (pozytywni, dobrzy i najczęściej ulubieńcy publiki), którzy rywalizują pomiędzy sobą w seriach walk mających budować napięcie. Kulminacją rywalizacji jest walka wrestlerska lub ich seria.
Pojedynek o NXT Women’s Championship oraz o NXT Championship Na NXT Deadline, Blair Davenport wygrała żeński Iron Survivor Challenge i zdobyła walkę o NXT Women’s Championship przeciwko Lyrze Valkyrii, podczas gdy Trick Williams wygrał męski Iron Survivor Challenge i zdobył walkę o NXT Championship przeciwko Ilji Dragunovowi. Obydwie walki o tytuł zaplanowano na New Year’s Evil.
Turniej NXT Men’s Breakout Turniej NXT Men’s Breakout Tournament to turniej, w którym bierze udział ośmiu wrestlerów płci męskiej z brandu NXT. Turniej rozpoczął się 12 grudnia na odcinku NXT. Zwycięzca zdobywa kontrakt i może w dowolnym momencie wykorzystać go na walkę o NXT Championship lub NXT North American Championship. Finał turnieju zaplanowano na New Year’s Evil.