Po katastrofie wybuchł pożar, a ocalali zaczęli uciekać z płonącego wraku. Kilku osobom udało się wydostać z samolotu przez otwór w kadłubie samolotu. Ocalały personel pokładowy otworzył drzwi awaryjne w samolocie i zaczął ewakuować ocalałych. W katastrofie zginęły 92 osoby, w tym obaj piloci, a 54 przeżyły, wszyscy odnieśli obrażenia. Dwie osoby po wypadku zmarły w wyniku odniesionych obrażeń. W raporcie stwierdzono następnie, że kilku pasażerów odniosło rozległe obrażenia, które uniemożliwiły im ucieczkę z płonącego wraku.
Według naocznych świadków na miejsce katastrofy nie dotarły żadne jednostki straży pożarnej, ponieważ między wieżą a pojazdami strażackimi nie było nadajnika radiowego. Do komunikacji między wieżą a lotniskową strażą pożarną dostępny był przenośny nadajnik radiowy, ale w dniu wypadku nie nadawał się do użytku.
Sąd Najwyższy w Karnatace poinformował, że przyczyną wypadku był błąd pilota. Piloci nie zdawali sobie sprawy z powagi sytuacji i nie zareagowali, natychmiast zwiększając prędkość i wysokość, nawet po wezwaniach radiowych.