Zasoby i warsztat informacyjny Biblioteka oferuje dostęp do literatury z zakresu pedagogiki, psychologii, socjologii, opieki i pomocy społecznej, historii i literatury dotyczącej naszego regionu. Zasoby można przeszukiwać za pomocą katalogu komputerowego Prolib. Czytelnicy mogą korzystać z zasobów czytelni, wypożyczalni oraz zbiorów specjalnych (kasety i płyty audio i wideo, gry oraz komputerowe programy multimedialne).
Biblioteka posiada dostęp do ogólnopolskiej bazy tekstowej Ibuk Libra PWNoraz do cyfrowej wypożyczalni międzybibliotecznej Academica. Biblioteka wchodzi w skład Konsorcjum Bibliotek Naukowych Miasta Białegostoku, które współtworzą Podlaską Bibliotekę Cyfrową.
W bibliotece funkcjonuje Medioteka Języka Niemieckiego pod auspicjami Goethe-Institut w Warszawie.
Promocja czytelnictwa Organizowane są cykliczne masowe akcje czytelnicze o zasięgu miejskim i regionalnym. Wydarzenia aktualne to: Czytanie ma głos!