początkowo produkt dostępny był we Włoszech i Japonii. Korzystanie z urządzenia było możliwe przy zastosowaniu wkładów Heets (w późniejszym czasie ukazały się również wkłady Terea, Sentia i Delia). W latach 2014–2018 opracowano wersje Iqosa o oznaczeniach 2.2, 2.4 i 3, a w 2019 roku wprowadzono wersje Multi i Duo. W 2021 roku PMI wprowadził w Japonii serię Iluma. W 2022 roku Iluma została rozszerzona na kolejne rynki.
W 2019 roku produkty Iqos były dostępne w przynajmniej 47 państwach. Zdaniem PMI w 2022 roku z produktów marki korzystało około 19,5 miliona osób.
Wpływ na zdrowie Ponieważ Iqos podgrzewa tytoń do temperatury 350 °C (tradycyjny tytoń spala się w temperaturze 600 °C), zdaniem PMI dzięki stosowaniu Iqosa nie występuje proces spalania, ogień, popiół i dym, a ilość szkodliwych substancji jest niższa w porównaniu z dymem tytoniowym. W 2016 roku PMI złożył wniosek do Agencji Żywności i Leków o sklasyfikowanie produktów Iqos jako wyrobu tytoniowego o zmodyfikowanym ryzyku (MTRP). W 2020 roku agencja orzekła, że o ile stosowanie produktów Iqos może zmniejszyć narażenie na szkodliwe substancje, o tyle nie zmniejsza ryzyka chorób i śmierci w porównaniu z paleniem tradycyjnych papierosów.