W obronie, potępianych inscenizacji filmu, John Naughton z The Guardian skomentował główny wątek fabuły, stwierdzając, że „wątek fikcyjny jest konieczny, ponieważ największą trudnością, z jaką mierzą się krytycy branży traktującej użytkowników jak szczury laboratoryjne, jest wyjaśnienie szczurom, co się z nimi dzieje, podczas gdy są one nieustannie stymulowane przez smakołyki (nagrody dopaminowe) dostarczane przez smartfony kontrolowane przez twórców aplikacji”.
Reakcja branży Stacja CNBC podała, że użytkownicy mediów społecznościowych mieli wątpliwości, czy powinni dalej korzystać z Facebooka lub Instagrama, po obejrzeniu filmu Dylemat społeczny. Jednak gdy zapytano Facebooka o możliwość spadku liczby użytkowników, ten odmówił odpowiedzi i komentarza na ten temat.
Nagrody i wyróżnienia