Opinie opatrzone oznaczeniem „Wiarygodna Opinia” pochodzą z potwierdzonych transakcji, co zwiększa ich autentyczność i zaufanie do ocenianych podmiotów i wspiera budowanie zaufania do firm w przestrzeni e-commerce. Wiarygodny system ankietowania – narzędzie umożliwiające firmom zbieranie opinii klientów za pomocą dedykowanego skryptu integrującego się ze stroną sklepu. Rozwiązanie to ma na celu zapewnienie spójności, rzetelności i przejrzystości procesu zbierania i publikowania opinii.
Ranking Opineo Opineo.pl co roku organizuje „Ranking Sklepów Internetowych Opineo”, którego celem jest wyróżnienie najlepiej ocenianych sprzedawców internetowych w różnych kategoriach branżowych. Zwycięzcy otrzymują tytuł „Laur Opineo”. Ranking opiera się na potransakcyjnym systemie opinii konsumenckich, co oznacza, że recenzje są wystawiane przez klientów, którzy dokonali zakupu w danym sklepie internetowym. Kluczowe kryteria oceny obejmują szybkość realizacji zamówienia, poziom obsługi klienta oraz jakość zapakowania przesyłki. Oprócz tych wskaźników, uwzględniana jest także otwartość sklepów na dialog z konsumentami oraz reagowanie na opinie.