Siedziba placówki znajduje się w Krakowie przy ulicy Nad Drwiną 10, w kompleksie budynków Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. Placówka SG w Krakowie jest jedną z pięciu placówek Karpackiego Oddziału Straży Granicznej w Nowym SączuStan na dzień 16 maja 2026.. Docelowo w placówce miało służyć ok. 70 funkcjonariuszy SG i sześciu pracowników cywilnych.
Z dniem 24 stycznia 2025, w strukturach Placówki Straży Granicznej w Krakowie została utworzona Grupa Zamiejscowa w Oświęcimiu przy ul. Stanisława Wyspiańskiego 10. W ramach której funkcjonuje Referat do spraw Cudzoziemców oraz Referat Dochodzeniowo-Śledczy.
Na dzień 16 maja 2026 Placówka Straży Granicznej w Krakowie była II kategorii Placówce ustala się: kategorię I – jeżeli jej etat obejmuje co najmniej 290 stanowisk służbowych przewidzianych dla funkcjonariuszy Straży Granicznej, zwanych dalej „funkcjonariuszami”. kategorię II – jeżeli jej etat obejmuje co najmniej 90 stanowisk służbowych przewidzianych dla funkcjonariuszy. kategorię III – jeżeli jej etat obejmuje nie więcej niż 89 stanowisk służbowych przewidzianych dla funkcjonariuszy. W uzasadnionych przypadkach placówce można ustalić kategorię inną niż wynika to z liczby stanowisk służbowych przewidzianych dla funkcjonariuszy w jej etacie..