Oprogramowanie Głównym produktem spółki jest zintegrowana platforma ułatwiająca zarządzanie w firmach usługowych. Rozwiązanie to posiada moduły służące do zarządzania projektami, alokacji zasobów, śledzenia czasu pracy, planowania biznesowego oraz obsługi finansów i płatności.
Skala działalności platformy W 2019 roku platforma świadczyła usługi dla ponad 2000 przedsiębiorstw. Przed inwestycją Vista Equity Partners (2022) oprogramowanie spółki było wykorzystywane przez 2300 firm, służąc do śledzenia 4 mld USD rozliczanego czasu pracy rocznie.
W wyniku rozwoju organicznego i integracji spółek przejętych (Projector i Primetric), z oprogramowania korzysta około 2700–3000 przedsiębiorstw i ponad 100 000 użytkowników na świecie, w których łączna wartość rocznie śledzonego czasu pracy przekroczyła 10 mld USD.
Integracje Oprogramowanie BigTime jest kompatybilne z zewnętrznymi systemami: finansowo-księgowymi: , (w celu zapewnienia przepływu danych między systemem finansowym a platformą PSA), systemami CRM: Salesforce, aplikacjami wspierającymi pracę: G Suite, Slack, , Lacerte, systemami śledzenia błędów, czasu i zarządzania projektami: Jira.