Działalność Grupa LUX MED funkcjonuje w oparciu o model zintegrowanej opieki zdrowotnej. Oferuje usługi w zakresie ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, hospitalizacji, stomatologii, diagnostyki obrazowej (w tym mobilnej), poradni psychiatryczno-psychologicznej oraz opieki długoterminowej.
W 2013 roku, w momencie przejęcia przez grupę Bupa, LUX MED był największą prywatną firmą medyczną w Polsce, świadczącą usługi dla około 1,2 mln pacjentów i dysponującą siecią ponad 100 własnych placówek. W połowie dekady skala działalności wzrosła do poziomu ponad 1,6 mln pacjentów, obsługiwanych w 180 placówkach medycznych oraz siedmiu szpitalach.
Oprócz działalności stricte leczniczej, przedsiębiorstwo oferuje ubezpieczenia zdrowotne pod marką LUX MED Ubezpieczenia. Do 2025 roku ubezpieczenia te świadczone były przez oddział szwedzkiego towarzystwa ubezpieczeniowego LMG Försäkrings AB. W sierpniu 2025 roku Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie udzieliła licencji ubezpieczeniowej nowo powstałej polskiej spółce – LUX MED Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A., która zastąpiła dotychczasową strukturę opartą na oddziale zagranicznego zakładu ubezpieczeń.