Działy IBM Główne działy IBM to: IBM Global Business Services – doradztwo biznesowe, IBM Global Technology Services – budowa i modernizacja infrastruktury informatycznej, IBM Software Group – dostarczanie rozwiązań softwarowych, IBM Systems and Technology Group – dostarczanie rozwiązań hardwarowych.
Kultura przedsiębiorstwa Na przestrzeni lat IBM stawało się coraz bardziej zorientowane technologicznie; w 2003 roku ponad 178 tys. pracowników było związanych z procesem technologicznym, z czego 38 tys. pracowało nad oprogramowaniem.
Dawniej pracownika przedsiębiorstwa cechowały niebieski garnitur, biała koszula i ciemny krawat. Od początku lat 90. IBM rozluźniło te wymagania i obecnie pracownicy przedsiębiorstwa nie wyróżniają się pod tym względem od pracowników innych przedsiębiorstw.
W ostatnich latach (od co najmniej 1999 i powstania IBM Linux Technology Center) IBM zaangażowało się w ruch Open Source. Przedsiębiorstwo zainwestowało miliardy dolarów w usługi i oprogramowanie oparte na GNU/Linuksie.
Kontrowersje W czerwcu 2025 raport Specjalnej sprawozdawczyni ONZ ds.