W 2002 otrzymała pięć nagród Grammy: dla najlepszego debiutanta, za piosenkę roku i najlepszą piosenkę R&B (obie za „Fallin'”), najlepszy album R&B (Songs in A Minor) i najlepszy występ wokalny artystki R&B, tym samym została drugą w historii piosenkarką, która jednego wieczora odebrała pięć nagród Grammy29 Black Music Milestones: Lauryn Hill Wins Five Grammys, Alicia Keys Follows.. W tym samym roku podjęła współpracę z Christiną Aguilerą nad jej albumem Stripped, na który stworzyła, wyprodukowała i gościnnie zaśpiewała w piosence „Impossible”Christina Aguilera, Alicia Keys Party Up For ‘Impossible’ – MTV News.. Wystąpiła także jako gość specjalny w dwóch serialach telewizyjnych: Czarodziejki i American Dreams.
2003–05: The Diary of Alicia Keys oraz Unplugged mały|Keys (2004) W grudniu 2003 wydała album studyjny pt. The Diary of Alicia Keys, z którym zadebiutowała na pierwszym miejscu listy Billboard 200, sprzedając go w 618 tys. egzemplarzy, co uczyniło ją artystką, która w przeciągu tygodnia od daty wydania wydawnictwa sprzedała najwięcej płytThe Verizon Ladies First Tour Starring Beyonce, Alicia Keys, & Missy Elliott With Special Guest Tamia.. Album sprzedał się w Stanach Zjednoczonych w liczbie ponad 4,4 mln kopii i uzyskał certyfikat czterokrotnie platynowej płyty od RIAA.