W pierwszym dniu kursowania tramwaju sprzedano łącznie 4000 biletów. Bilety na samym początku różniły się od tych, które wprowadzono później (które zawierały dodatkowe oznaczenia dla konduktora). Rocznie sprzedawano ok. 380 tys. biletów.
Szlakiem cieszyńskiego tramwaju "Szlakiem cieszyńskiego tramwaju - rozwój transgranicznej turystyki", to tytuł projektu dofinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Interreg V-A Republika Czeska – Polska.
Jego celem (w zakresie poświęconym cieszyńskiemu tramwajowi) było stworzenie transgranicznego produktu turystycznego, który opierał się na historii linii tramwajowej, a jego efektem było m.in.:
zamontowanie wzdłuż trasy tramwaju symbolicznych przystanków, przy których można znaleźć można tablicę z fragmentem planu miasta, z zaznaczonymi atrakcjami turystycznymi oraz tabliczkę ze znacznikami w formie kodów QR, odsyłających do bogatych multimediów dotyczących miasta, aplikacja na telefon typu smartfon, wykorzystująca technologię rozszerzonej rzeczywistości (AR) do: "prezentacji fotoretrospekcji, pozwalając użytkownikom na porównanie archiwalnych zdjęć z aktualnym widokiem danego miejsca", Transgraniczne Centrum Informacji Turystycznej (TCIT), które powstało obok Mostu Przyjaźni, w miejscu dawnego budynku granicznego i w