obie nastawnie położone są między torami stacji. Plac przeładunkowy na zachodniej głowicy. Dwie rampy – przeładunkowa na tory szerokie na zachodniej głowicy i wyładunkowa z toru normalnego na wschodniej głowicy (ta druga rzadko używana). Na wschodniej głowicy przejazd kolejowo-drogowy. Na stacji znajdują się ponadto park wagonów pasażerskich z myjką oraz dwie lokomotywownie – jedna nieużywana i zrujnowana. Na miejscu, w którym się znajdowała, kilka lat temu wybudowano kompleks handlowy Castorama. Na terenie stacji istniała niegdyś dość duża Wagonownia Chełm – obecnie zlikwidowana.
Po wybuchu rosyjskiej agresji na Ukrainę, 28 lutego 2022 roku dworzec stał się na krótki czas przejściem granicznym.
Ruch pociągów W Chełmie zatrzymują się pociągi kategorii regio, InterCity oraz międzynarodowe. Bezpośrednio można dojechać do:
Berlina Białej Podlaskiej Charkowa Dniepru Dorohuska Frankfurtu nad Odrą Inowrocławia Kalisza Kijowa Konina Kutna Krzyża Lublina Łodzi Łukowa Międzyzdrojów Poznania Rejowca Szczecina Świnoujścia Terespola Warszawy Zielonej Góry
W sezonie wakacyjnym kursują weekendowo także połączenia do Włodawy.
Ruch pasażerski Rok Wymianapasażerskana dobę Miejscew Polsce 2017 1300 bd. 2018 1300 bd. 2019 1300 269. 2020 700-999 268. 2021 700-999 271. 2022 1800 199. 2023 3100 122.