Pierwsze informacje o chorobie pojawiły się w mediach 15 stycznia 2014, a 20 stycznia jej ojciec oświadczył publicznie, że piosenkarka cierpi na niepoddającego się leczeniu operacyjnemu glejaka wielopostaciowego.
Pierwszy program rosyjskiej telewizji przeprowadził zbiórkę pieniędzy na leczenie Żanny; na dzień 24 stycznia 2014 zebrano 66 447 800 rubli (ok. 5 910 500 złotych), dodatkowo za pośrednictwem Rusfonda zebrano 1 307 615 rubli. Część niewykorzystanych środków została przekazana dla dzieci chorych na raka. W styczniu o pomocy Żannie w telewizyjnym wystąpieniu poprosiła Sharon Osbourne.
Od lata 2014 przechodziła rekonwalescencję na Łotwie, następnie poddała się leczeniu w Chinach. W październiku 2014 wróciła do Moskwy. Potem leczyła się jeszcze w USA i Rosji. Pomimo starań specjalistów, jej stan stale się pogarszał. Ostatnie trzy miesiące życia Żanna znajdowała się w stanie śpiączki. Zmarła 15 czerwca 2015 ok. godziny 22:30 w swojej daczy w miejscowości Bałaszycha. Została pochowana na Cmentarzu Nikoło-Archangielskim pod MoskwąФРИСКЕ Жанна Владимировна (1974 – 2015).