Z początkiem 1955 roku została scenarzystką The Morning Show w telewizji CBS. Jednocześnie podjęła pracę w zespole public relations Tex McCrary Inc, gdzie kierowała działem telewizji i radia, a następnie została publicystką i dziennikarką w magazynie dla kobiet Redbook. Jej pierwszy artykuł nosił tytuł How to talk to practically anyone about practically anything (Jak rozmawiać praktycznie z każdym o praktycznie wszystkim) i odbił się szerokim echem, a w 1970 roku zaowocował wydaną książką pod tym samym tytułem.
W NBC zdobyła doświadczenie zawodowe w zakresie produkcji telewizyjnej oraz opracowywaniu tekstów. Została zatrudniona jako producentka wiadomości i publicystyki w sieci CBS. Od 1961 pisała scenariusze do porannego programu NBC Today, a także tworzyła reportaże. Prowadziła, zwykle wspólnie z mężczyznami, programy Today (NBC, 1962–1976), Evening News (ABC, 1976–1978), 20/20 (ABC, 1984–2004). Od 1997 prowadziła w ABC program The View, gdzie często dochodziło do gorących debat politycznych i obyczajowych. Przeprowadziła wywiady z wieloma światowymi przywódcami i gwiazdami rozrywki. W marcu 1999 przeprowadziła dla ABC wywiad z Moniką Lewinsky, który obejrzało 48,5 mln widzów. Zajmowała się też inauguracjami prezydentów i zamachami z 11 września 2001.