Te dwa departamenty zajmują się zbieraniem i przetwarzaniem informacji, które następnie są rozpowszechniane w formie publikacji i usług. Rezultaty ich pracy regularnie publikowane są na stronie internetowej Obserwatorium i są prawdziwą kopalnią informacji. Liczne artykuły, badania, raporty i prezentacje można ściągnąć ze strony Obserwatorium bezpłatnie w następujących językach: angielskim, francuskim i niemieckim.
Obserwatorium gości również sekretariat Europejskiej Platformy Organów Regulacyjnych (EPRA) co pozwala na lepszą współpracę w zbieraniu informacji między dwoma organami.
Językami roboczymi Obserwatorium są: j. angielski, j. francuski i j. niemiecki.
Siedziba Siedzibą Europejskiego Obserwatorium Audiowizualnego jest villa Schutzenebrger znajdująca się w sercu europejskiej dzielnicy Strasburga. thumb|200px|right| Siedziba: villa Schutzeneberger z 1900 r. [Strasburg] foto: F.J.CABRERA
Struktura Rada Wykonawcza
Członkami Europejskie Obserwatorium Audiowizualne jest 39 państwa oraz Unia Europejska reprezentowana przez Komisję Europejską. Każdy członek Obserwatorium ma swojego przedstawiciela w Radzie, która gromadzi się dwa razy w roku.