Problemy Liczba odwiedzających odbiega od planowanej przez operatora, który obliczył, że do zwrotu kosztów eksploatacji liczba odwiedzających na przestrzeni roku nie powinna spaść poniżej 1,25 miliona. W pierwszym roku gospodarczym spodziewano się 2,5 miliona gości, jednak ich liczba nie przekroczyła miliona. W 2005 r. park odnotował straty w wysokości 10–20 milionów euro. Do października 2006 roku Tropical Islands odwiedziło około 600 tysięcy gości. W początkowym okresie działalności stosunkowo niską liczbę odwiedzających tłumaczono rozmaitymi przyczynami, między innymi względnie odizolowanym położeniem Tropical Islands. Jedną z przyczyn jest także średnia zarobków w regionie Berlin-Południowa Brandenburgia, niższa od średniej krajowej. W ramach strategii zdobywania nowych grup docelowych działania marketingowe skupiły się również na pozostałych krajach związkowych, a także na klientach zagranicznych, w tym z Polski.
Dzięki zmienionej strukturze cenowej oraz wzbogaceniu oferty noclegowej wzrósł poziom akceptacji Tropical Islands przez odwiedzających. Ówczesny prezes zarządu Ole Bested Hensing podał, że w roku gospodarczym 2008 Tropical Islands udało się po raz pierwszy osiągnąć zysk idący w miliony.