Naprzeciwko peronów znajduje się plac ładunkowy.
Połączenia Na stacji kolejowej zatrzymują się pociągi spółki PKP Intercity, kategorii IC i TLK, kursujące między Warszawą a Białymstokiem i w relacjach dalszych (m.in. Suwałki, Gdynia, Kraków, Żywiec, Jelenia Góra).
Od 2009 roku jest to krańcowa stacja dla pociągów osobowych Polregio z Białegostoku. Przedtem stacja obsługiwała także pociągi osobowe w relacjach Białystok – Małkinia, Białystok – Warszawa Wileńska czy też Białystok – Warszawa Zachodnia.
Modernizacja 10 lutego 2020 roku PKP S.A. podpisały umowę na przebudowę dworca w Szepietowie za kwotę 5 mln zł. W jej ramach budynkowi ma zostać przywrócony historyczny wygląd. Zakończenie prac przewidziano na I kwartał 2021 roku.
26 czerwca 2020 roku PKP Polskie Linie Kolejowe podpisały umowę na modernizację odcinka linii kolejowej nr 6 Czyżew – Białystok prowadzoną w ramach projektu Rail Baltica. Prace mają potrwać do 2023 roku. W związku z ograniczoną przepustowością linii kolejowej spowodowanej modernizacją od 30 sierpnia 2020 r. niektóre pociągi osobowe Polregio zostały zastąpione autobusową komunikacją zastępczą, której pojazdy zatrzymują się na przydworcowym parkingu.
Przypisy Wykaz stacji pasażerskich wraz z ich kategoryzacją oraz określeniem dostępności do obiektu, l.p.