Jakość metryki Istotną kwestią jest ocena samej metryki („meta-metryka”). Aby metryka była użyteczna, powinna być: prosta i możliwa do obliczenia przez komputer przekonująca konsekwentna i obiektywna spójna pod względem użytych jednostek niezależna od języka programowania dająca przydatne informacje.
Linda Westfall wymienia 12 kroków prowadzących do opracowania użytecznych metryk: identyfikacja klientów, ustalenie celów, zadanie pytań, wybór metryk, standaryzacja definicji, wybór funkcji mierzącej, ustalenie metody pomiaru, definicja kryteriów wyboru, definicja mechanizmów raportowania, ustalenie dodatkowych własności, zebranie danych, aspekt ludzki. Charakterystycznym elementem jest paradygmat Cel – Pytanie – Metryka (, – – ), wypromowane przez Victora Basiliego z University of Maryland oraz Laboratorium Inżynierii Oprogramowania Centrum Lotów Kosmicznych imienia Roberta H. Goddarda. Polega ono na ustaleniu trzech kroków: pierwszym jest zdefiniowanie celów projektu, drugim ustalenie pytań, na które trzeba odpowiedzieć w trakcie realizacji, trzecim wykonanie odpowiednich pomiarów, dostosowanych odpowiednio do pierwszych dwóch poziomów. Metryka powinna być ściśle dopasowana do tego, jakie informacje są potrzebne w trakcie procesu tworzenia produktu.