Praca zdalna lub telepraca – forma organizacji pracy polegająca na świadczeniu pracy poza jednostką organizacyjną pracodawcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
Terminologia
Telepraca jest również nazywana pracą zdalną. Osoba, która pracuje zdalnie, jest znana jako „telepracownik”. Wielu telepracowników pracuje w domu. Inni, zwani czasami cyfrowymi nomadami, okresowo przemieszczają się z miejsca na miejsce. Pracują z odległych od siedziby firmy miejsc, rozproszonych po całym świecie. Terminy telepraca i teledojazdy zostały wprowadzone przez Jacka Nillesa w 1973 roku. Połączenie pracy zdalnej z pracą biurową nazywane jest hybrydowym modelem pracy.
Technologia Najpopularniejsze technologie wykorzystywane w pracy zdalnej to telefon oraz narzędzia wykorzystujące Internet – poczta elektroniczna (e-mail), VPN, VoIP (na przykład Skype), narzędzia konferencyjne (telekonferencja, wideokonferencja), komunikatory internetowe oraz rozmaite narzędzia pracy grupowej (na przykład Microsoft SharePoint).