Specjalna sekwencja wiadomości SMS pozwala systemowi zweryfikować, czy klient ma wystarczającą ilość środków na koncie oraz potwierdzić depozyt lub wycofanie się z transakcji bezpośrednio u agenta. Podczas wpłacania pieniędzy, handlarz otrzymuje gotówkę, a system uwierzytelnia konto bankowe klienta lub jego mobilną „portmonetkę”. W ten sam sposób klient może także wybrać środki u handlarza – poprzez wymianę SMS-ów i uwierzytelnianie, handlarz wręcza klientowi gotówkę oraz obciąża swoje konto bankowe. Złożenie roszczenia, czyli transfer finansowy może być dokonywane za pomocą gotówki (płatność tradycyjna) lub za pośrednictwem internetu (płatność elektroniczna). Płatność elektroniczna to płatność dokonywana za pośrednictwem internetu przy użyciu urządzeń elektronicznych takich jak: komputer, telefon komórkowy, tablet. Płatności mobilne zaliczają się do płatności elektronicznych z wykorzystaniem przede wszystkim telefonu komórkowego, ale również innych nośników jak np. naklejki wyposażone w odpowiedni chip.