W raporcie z roku 2005 Amerykańskie Stowarzyszenie Wolności Obywatelskich Websense zostało uznane za „mocno skrzywioną technologię” w odniesieniu do wcześniejszych raportów z roku 2001 o błędnym klasyfikowaniu stron internetowych. ACLU Zauważa również, że o ile technologia przeszła duże usprawnienia od roku 2002, wciąż pozostaje zdania, że oprogramowanie ma skłonności do błędów i blokowania niewinnych stron.

Amnesty International w roku 2004 zażaliło fakt, że chińskie ugrupowania demokratyczne są represjonowane przez używanie oprogramowania Websense przez Rząd ChRL. raportowało również, że Websense jest wykorzystywany przez rząd w Jemenie w celu cenzury stron internetowych.

W oficjalnym komunikacie można przeczytać, że „Websense nie sprzedaje oprogramowania i usług do jednostek rządowych, bądź operatorów internetowych zaangażowanych w jakiekolwiek formy cenzury, oraz nie wejdzie nie zawrze żadnej z jakimikolwiek instytucjami zajmującymi się uciśnianiem swobód obywatelskich. Jedynym wyjątkiem jest zablokowanie dostępu do dziecięcej pornografii oraz zablokowanie dostępu nieletnich do stron o treściach pornograficznych”

Wpadki Zdarza się czasami, że filtry Websense określają wadliwie strony internetowe, co powoduje ich blokowanie.