Microsoft Dynamics Sure Step – metodyka projektowego wdrażania zintegrowanych systemów informatycznych firmy Microsoft takich jak: Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics CRM
Fazy/etapy projektu Metodyka Sure Step składa się z 6 głównych faz/etapów oraz 2 dodatkowych do optymalizacji i podnoszenia wersji (upgrade): Diagnoza: ten etap służy do wstępnej analizy najważniejszych potrzeb i wymagań klienta. Opisywane procesy są na poziomie bardzo ogólnym w celu określenia sobie głównych założeń do wdrożenia systemu Microsoft Dynamics. Analiza: jest to jeden z najważniejszych etapów wdrożenia systemu ERP. Polega na szczegółowej analizie wszystkich procesów zachodzących wewnątrz firmy. Projektowanie: etap ten składa się z dwóch części: po pierwsze sprawdza się, które z wymagań/procesów są obsługiwane przez system Microsoft Dynamics w standardzie, a które procesy wymagają zmiany w standardowym systemie.