Marketing społeczny – koncepcja wykorzystywania zasad i narzędzi marketingu do planowania, realizacji i oceny programów, których celem jest kształtowanie dobrowolnych zachowań sprzyjających dobru jednostek i społeczeństwa, a nie bezpośrednio zwiększanie sprzedaży produktów lub usług. W odróżnieniu od reklamy społecznej marketing społeczny obejmuje całe programy oddziaływania – od diagnozy problemu, przez dobór narzędzi komunikacji i innych instrumentów marketingowych, po ewaluację efektów.
W literaturze polskiej i międzynarodowej marketing społeczny bywa ujmowany wężej – jako aktywność instytucji publicznych i organizacji pozarządowych ukierunkowana na zmianę zachowań społecznie szkodliwych (np. palenia tytoniu, przemocy domowej) – oraz szerzej, jako także działania podmiotów komercyjnych, które realizując cele społeczne, równocześnie budują własny wizerunek i relacje z interesariuszami. Typowymi obszarami zastosowań marketingu społecznego są m.in. promocja zdrowia, bezpieczeństwo ruchu drogowego, ochrona środowiska, prawa człowieka i integracja społeczna.