Drugi pilot manualnie wielokrotnie zmieniał ustawienia parametrów zniżania w tym czasie. Świadomie nie odpowiadał na wezwania kontroli lotów, uruchomił opadanie maszyny lecącej na autopilocie i doprowadził do wypadku.
Obywatelstwo pasażerów i załogi Państwo Pasażerowie Załoga Razem 64 6 70 51 – 51 3 – 3 3 – 3 3 – 3 2 – 2 2 – 2 2 – 2 2 – 2 2 – 2 2 – 2 2 – 2 1 – 1 1 – 1 1 – 1 1 – 1 1 – 1 1 – 1Razem 144 6 150
W samolocie znajdowali się w większości obywatele Niemiec i Hiszpanii, w tym dwoje niemowląt. Na pokładzie znajdowało się również 16 uczniów i 2 nauczycielki z niemieckiego Gimnazjum im. Josepha Königa w Haltern am See, którzy przebywali w Hiszpanii w ramach wymiany szkolnej. Wśród ofiar byli między innymi niemieccy śpiewacy operowi Oleg Bryjak oraz Maria Radner z mężem i dzieckiem. Wśród ofiar wypadku jest jedno niemowlę posiadające kilka obywatelstw: hiszpańskie, polskie i brytyjskie.