Służba w Biurze Głównym 1 września 1940 roku podjął służbę pełnoczasową. Działalność kaznodziejską prowadził w środkowej i północnej części stanu Waszyngton. Wiosną 1941 roku usługiwał jako sługa zastępu w mieście Wenatchee. W sierpniu 1941 roku otrzymał zaproszenie do Biura Głównego w Brooklynie. 27 października 1941 roku rozpoczął pracę w dziale ekspedycji podlegającym nadzorcy drukarni, Nathanowi H. Knorrowi. W lutym 1942 roku wziął udział w Zaawansowanym Kursie Służby Teokratycznej. Następnie został przeniesiony do Działu Służby, nadzorującego działalność Świadków Jehowy w Stanach Zjednoczonych. Latem 1942 roku uczestniczył w kursie przygotowującym do przeprowadzania wizyt sług pełnoczasowych w zastępach (zborach). W 1944 roku wraz z innymi pracownikami Działu Służby został skierowany na 6 miesięcy do odwiedzania zborów w stanach Delaware, Maryland, Pensylwania i Wirginia. Następnie przez kilka miesięcy odwiedzał zbory w stanach Connecticut, Massachusetts i Rhode Island.
Po powrocie do Biura Głównego pomagał prezesowi Towarzystwa Strażnica Nathanowi Knorrowi i jego sekretarzowi Miltonowi Henschelowi oraz pracował w Biurze Skarbnika Towarzystwa Strażnica nadzorowanym przez Williama E. Van Amburgha i jego sekretarza Granta Suitera. W roku 1946 Richardowi E.