Analiza sektora agencji , Wydawnictwo Newsline, Rzeszów 2022, ISBN 978-83-965447-0-4.

Posiadanie przez pracowników agencji wszechstronnego doświadczenia przekłada się na umiejętność bezstronnej i obiektywnej (z uwagi na odizolowanie emocjonalne od firmy, w której zaistniał problem) oceny sytuacji. Poprzez współpracę z licznymi klientami i ekspertami, agencje mogą zrealizować projekty, których firma lub organizacja nie byłaby w stanie przygotować samodzielnie.

Mając na uwadze przyjętą definicję, agencjami nie są na pewno firmy poligraficzne, agencje reklamowe, studia interaktywne, firmy i , producenci stron internetowych, które to podmioty często przypisują sobie status agencji . Agencjami nie są także jednoosobowe działalności gospodarcze. Traktowane są one jako odrębna pomoc ekspercka, doradcza, ale nie spełniają warunków, jakie przypisuje się agencji w pełnej definicji tego pojęcia.