Diakonia prowadzi następujące instytucje opieki i pomocy: dziesięć domów azylowych osiem ośrodków opieki dziennej centrum opieki dziennej pięć domów dla osób niepełnosprawnych dwa domy seniora dom dla byłych więźniów, narkomanów i alkoholików pięć ośrodków mieszkań chronionych centrum interwencyjne cztery niskoprogowe domy opieki dla dorosłych oraz cztery dla dzieci i młodzieży pięć noclegowni siedem punktów profesjonalnego doradztwa społecznego sześć centrów opieki wyręczającej cztery punkty pomocy osobistej dwa punkty opieki dziennej cztery biura pomocy w samodzielnym mieszkaniu pięć ośrodków wczesnego leczenia ośrodek aktywizacji społecznej dla osób starszych i niepełnosprawnych sześć ośrodków aktywizacji społecznej dla osób z dziećmi sześć miejsc prowadzenia warsztatów terapeutycznych dziewięć ośrodków rehabilitacji społecznej siedem biur programów terenowych punkt pomocy reanimacyjnej dom specjalny