Zasady działania Wchodzący do grupy detaliści są partnerami, jest to tak zwana „miękka franczyza”. Właściciele sklepów otrzymują wizualizację sklepu wraz z szyldami, ale jednocześnie zachowują własną nazwę sklepu. W ramach współpracy mają opiekę koordynatora oraz wsparcie marketingowe. Sklepy partnerskie posiadają decydujący głos w kwestii asortymentu pojawiającego się w gazetce promocyjnej oraz korzystają ze wspólnego systemu informatycznego. Umowy z producentami i dystrybutorami są do wglądu na platformie internetowej dostępnej dla każdego ze zrzeszonych detalistów. Obowiązkiem partnera jest wnoszenie comiesięcznej administracyjnej opłaty stałej oraz konieczność uczestniczenia w promocjach z gazetki Grupy Chorten, która obowiązuje przez dwa tygodnie. W zamian detalista otrzymuje atrakcyjne ceny na produkty wynegocjowane przez handlowców Grupy Chorten. Grupa nie wyznaczyła detalistom minimalnego progu zakupowego, nie są też zobowiązani do tego, by zamawiać towary u konkretnych dostawców wskazanych przez grupę.