Platformy zakupowe Platformy zakupowe lub inaczej witryny zakupowe to wirtualne sklepy dostępne online, umożliwiające przeprowadzenia transakcji kupna-sprzedaży na dużą skalę w sposób zautomatyzowany lub częściowo zautomatyzowany. Sposób organizacji platformy zakupowej ma duży wpływ na końcową fazę pozyskiwania klienta, dla którego wygoda korzystania z serwisu, dostęp do informacji, łatwość przechodzenia kolejnych kroków jest warunkiem pozytywnego przejścia do etapu transakcyjnego.
Platformy otwarte Na platformach otwartych każdy użytkownik ma możliwość wystawienia na sprzedaż dowolnej usługi lub produktu. Z tego typu serwisów korzystają także duże firmy, aby powiększyć swoje grono kupujących.
Przykłady: Allegro.pl – największa platforma transakcyjna online w Polsce, OLX.pl – serwis ogłoszeniowy i przedsiębiorstwo informatyczne, pozwalające na zamieszczanie ogłoszeń o sprzedaży oraz o noclegach, eBay.com – przedsiębiorstwo prowadzące największy serwis aukcji internetowych na świecie.
Platformy branżowe Platformy branżowe są poświęcone wybranej kategorii produktów lub ofert.
Przykłady: Otomoto.pl – serwis ogłoszeniowy poświęcony tylko motoryzacji, rio.cloud – otwarta internetowa platforma, dedykowana branży transportowej.