W odpowiedzi na protest Kanadyjczyków i Amerykanów, dzień po zakończeniu konkursu przewodniczący Międzynarodowej Unii Łyżwiarskiej (ISU) Ottavio Cinquanta ogłosił na konferencji prasowej, że ISU przeprowadzi „wewnętrzną ocenę” decyzji sędziów na następnym zaplanowanym posiedzeniu rady. Cinquanta przyznał również, że sędzia turniejowy Ronald Pfenning złożył oficjalną skargę na sposób sędziowania. 13 lutego dyrektor generalny Międzynarodowego Komitetu Olimpijskiego (IOC) François Carrard zorganizował konferencję prasową, w której publicznie wezwał ISU do jak najszybszego rozwiązania problemu.
15 lutego przewodniczący ISU Ottavio Cinquanta i prezydent Międzynarodowego Komitetu Olimpijskiego Jacques Rogge podczas wspólnej konferencji prasowej ogłosili, że srebrne medale Salé i Pelletiera zostaną podniesione do poziomu złota. Jednocześnie zadecydowano o zachowaniu złotego medalu dla Bierieżnej i Sicharulidze, gdyż nie było przesłanek, które mogłyby świadczyć o ich wiedzy i uczestnictwie w zmowie. Czterech z dziewięciu sędziów na panelu uznało słuszność tej decyzji. Sumy punktów obu par zostały unieważnione. Po raz pierwszy w historii ceremonia wręczenia medali została powtórzona.