Унифицираната комуникация (често наричана също и „обединена комуникация“ или в мн. ч.) е термин, употребяван за неизбежната интеграция на комуникационните системи с медия, настолни компютри, приложения и мобилност.
Това е процесът на сливане на преноса на глас (както мобилен, така и стационарен), електронна поща, чат, бизнес приложения, услуги за статута на потребителите, факс, гласова и видео конференция.
Компании, предлагащи УК Microsoft & Nortel (ICA) Cisco
За и против За опростяване на комуникацията между хората в организацията премахване на физическите бариери действителни спестявания в транспортни и други организационни разходи
Против прекалено голяма сложност експерименталност, неузряла технология висок праг за вземане в употреба изисват нов тип умения на персонала – необходима е преквалификация проблеми със сигурността
Категория:Далекосъобщителни услуги