La accesibilidad cognitiva es la propiedad de entornos, edificios, procesos, bienes, productos, servicios, objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos que resultan fáciles de entender. Junto con la accesibilidad física y la accesibilidad sensorial, forma parte indisoluble de la accesibilidad universal.
Desde el punto de vista del hábitat, para que este resulte accesible es necesario que entornos y edificios de uso público y privado sean fácilmente comprensibles para poder ser utilizados por todas las personas con independencia de sus cualidades o estado. Cualquier persona debería poder orientarse sin impedimentos ni barreras físicas o de la percepción. Para ello se deben crear las condiciones o apoyos espaciales a través de un diseño cognitivamente accesible de entornos y edificios, utilizando un lenguaje comprensible para todos.
Es frecuente hablar de este concepto haciendo referencia a otros procesos de la cognición, pero asociado a la accesibilidad universal el que se describe aquí trata sobre el hábitat: "la plataforma de interacción entre todos los seres es el medio físico, el espacio que habitamos". La accesibilidad cognitiva al hábitat permite que todas las personas puedan disfrutar de los servicios que la sociedad ofrece (que también deben ser accesibles y usables) para la igualdad de derechos.
Conviene centrar a la accesibilidad cognitiva en su contexto:
En función de la evolución del concepto de discapacidad a partir del (año 2002) Artículos de la Convención de Derechos de las personas con discapacidad (2006) Teniendo en cuenta a la persona como centro y al sistema espacial de apoyos como contexto: el hábitat.
Derechos humanos Considerando lo establecido en la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad, la accesibilidad es un derecho que implica la posibilidad real de una persona de ingresar, transitar, permanecer y salir de un lugar de manera segura, confortable y autónoma. Vinculado a esto, hay dos consideraciones: no todas las personas tienen las mismas capacidades y no todos los espacios son iguales en materia de accesibilidad. La Convención fue aprobada por la Asamblea general de la ONU en 2006, ratificada y en vigor en España el 30 de marzo de 2008. Sin embargo, hay colectivos que por falta de accesibilidad, física sensorial y cognitiva no pueden disfrutar de sus derechos, aquellos que la Convención y las leyes españolas le han otorgado.
La accesibilidad como derecho requiere que se cumplan una serie de principios o postulados que son universales y otros que pertenecen al diseño de entornos y edificios para completar el círculo de seguridad, confortabilidad y autonomía para la inclusión de todas las personas. Estos principios se derivan de las condiciones o capacidades que tienen todas las personas: físicas, sensoriales y mentales.
El sistema de apoyos El fundamento del sistema de apoyos previsto en la Convención debe garantizar el ejercicio de sus derechos a las personas con discapacidad.
A la luz de los principios recogidos en el artículo 3 de la Convención, en particular, la libertad individual, la autonomía personal y la dignidad, la constitución de los apoyos permitirá acompañar a la persona con discapacidad en el ejercicio de sus derechos y conjurar el conflicto de intereses y la influencia indebida.
Dicho de otro modo, los apoyos deben respetar la libertad individual, la autonomía personal y la dignidad de las personas con discapacidad en el ejercicio de sus derechos, de suerte que el artículo 12 se convierte en un “prius” (Cristina Guilarte Martín-Calero) que asegura el ejercicio de los demás derechos reconocidos en la Convención en igualdad de condiciones con los demás.
La accesibilidad cognitiva crea a través del espacio como sistema de apoyos, condiciones para la inclusión: cuando esta existe, es posible y cuando no, las personas necesitan apoyos externos, humanos o técnicos para desenvolverse en los entornos y edificios.
Tiene un valor social y un importante valor añadido: permite la incorporación del conjunto de personas a las actividades sociales y económicas, cada una con su diversidad funcional.
Normativa vigente en España El encuadre sobre derechos de personas con discapacidad es la Ley General de Derechos de las personas y su inclusión social, aprobada en 2013.
En las normas vigentes, específicas sobre accesibilidad universal del estado español: Requisitos DALCO (Norma UNE 170001-1:2007) y Código Técnico DBA SUA actualizado a diciembre de 2019, y normas redactadas por las comunidades autónomas no hay referencias de tipo formal, dimensional o de diseño sobre accesibilidad cognitiva. A excepción de las normas generales sobre señales. Se cita este comentario del CERMI por su disposición a que esta situación se vea modificada. Tratándose de una plataforma de encuentro y acción política de las personas con discapacidad en España recoge los intereses de muchas organizaciones y miles de personas.
Enfoques No hay un enfoque global, postura o normativa internacional o nacional. Se desconocen documentos internacionales sobre accesibilidad cognitiva como materia con principios y métodos de trabajo propios, creados a partir del sistema de apoyos que señala la Convención y cuyo objetivo explícito e implícito sea diseñar los espacios con un vocabulario comprensible: el lenguaje espacial como apoyo.
Los especialistas y publicaciones muestran su inclinación hacia una u otra manera de entender la materia a través de sus postulados de partida, metodologías, manejo de diversas técnicas y manera de considerarlas, aunque todas puedan ser finalmente complementarias.
En este artículo se incluye lo publicado en España, incluso aquello que no se refiere al hábitat, pero como se denominan (en título o interior) accesibilidad cognitiva, se incorpora porque enriquece este ámbito del conocimiento. No se incluye aquello en cuyo origen no hay una referencia explícita a la accesibilidad cognitiva (sistema de apoyos según la Convención) aunque por algunos autores se considere perteneciente a esta materia.
A partir de los textos encontrados se podrían deducir los siguientes: Enfoque espacial del sistema de apoyos, diseño accesible como apoyo para la orientación en el hábitat, se basa en aspectos teóricos, investigaciones científicas y experimentales, de la percepción, recepción y almacenamiento cerebral (corteza cerebral e hipocampo). Implicaciones de las neuronas de concepto en procesos de generación y mantenimiento de la/las memoria/s y funcionamiento del GPS cerebral. Desarrolla un modelo propio de diseño y una metodología de trabajo participativa con usuarios para la orientación en el hábitat. Enfoque de sistemas gráficos: Interés por el uso de gráficos y pictogramas para la orientación. Enfoque psicológico, énfasis en las capacidades cognitivas. Enfoque de comunicación por lectura fácil, compatible con los anteriores, no determinante de la orientación espacial. Sistémico: todos compartiendo métodos y resultados. Requiere formación transversal en las universidades y centros de formación, en todos los estadios de la educación primaria y media.
Diseño espacial como apoyo a la autonomía personal A través de diversos aportes teórico-científicos y experimentales se desarrolla un modelo de diseño que incluye una metodología que incorpora de manera participativa a personas con diversidad funcional en las evaluaciones. Modelo para diseñar espacios accesibles. Espectro cognitivo y Accesibilidad cognitiva. Modelo para diseñar espacios accesibles.
Este enfoque prioriza el diseño espacial (sistema de apoyos) antes que la colocación de elementos gráficos, señales o textos. Estos se colocan cuando entornos y edificios no puedan ser diseñados ex novo. En caso de que sean entornos o edificios existentes se recurre a elementos identificados con soluciones espaciales antes que textuales o gráficas; estas se incorporan en los lugares clave para que sustituyan la ausencia de un diseño cognitivamente accesible.
Fortalecimiento de capacidades y tipos de memoria como apoyo a la autonomía personal A partir de las investigaciones en materia de memoria y GPS cerebral (Premios Nobel 2014) la memoria pasa a tener una función determinante en la orientación espacial. Ya se puede afirmar (Morgado Bernal, 2014) que las memorias, entre ellas el reconocimiento y el recuerdo, y las estrategias de la memoria alocéntrica y egocéntrica, tienen un valor inestimable en la orientación espacial y por lo tanto en la accesibilidad cognitiva.
Este enfoque aparece explicitado en Evaluación de la accesibilidad cognitiva. Claves científicas para fortalecer el rol del evaluador con diversidad funcional. Es convergente con el de los especialistas que en el ámbito de la educación señalan: “No se considera, insisto, que la inteligencia es una construcción social y cultural cuyo desarrollo depende del aprendizaje; se interpreta que una persona es inteligente y que por eso aprende, cuando en realidad es justamente al revés: aprende y al aprender se vuelve inteligente”. (Entrevista a Miguel López Melero, Proyecto Roma).
Capacidades cognitivas ONCE y Fundación ONCE publican un documento que ha cimentado uno de los primeros enfoques sobre la accesibilidad cognitiva. Este trabajo, que se inicia en el año 2008 y continúa en 2009, comienza enunciando las capacidades cognitivas de las personas con discapacidad intelectual que la institución americana The Arc of Texas apuntaba como aquellas que deben guiar las acciones en materia de accesibilidad cognitiva; entre ellas, y teniendo en cuenta las habilidades intelectuales, reducir la necesidad del destinatario de utilizar habilidades complejas, memoria y apelar al mayor número de formatos gráficos y de audio como guía.
Este enfoque fomentó y enriqueció el desarrollo de una línea de trabajo e investigación basada en elementos gráficos priorizando los pictogramas, que se desarrollaron a partir del encuentro entre profesionales especializados en diseño gráfico y personas con discapacidad validando el resultado. El documento es uno de los más completos en esta materia, "Pautas de diseño de pictogramas para todas las personas", que trata únicamente aquellos cuya intención primordial es identificar acciones y lugares asociados a los ambientes urbanos y arquitectónicos: los pictogramas de identificación funcional de espacios y usos asociados.
Compendio de enfoques 1 25 años del CEAPAT. 12 meses, 12 retos. “Podemos entender la accesibilidad cognitiva como aquello que nos permite comprender la información proporcionada por el entorno, que facilita las actividades que en él se desarrollan…” Tras definir el concepto, especialistas del CEAPAT repasan el estado actual de la accesibilidad cognitiva, deteniéndose en aspectos como la comunicación accesible entre el entorno y la persona, la lectura fácil, el wayfinding y la señalización, incorporando innovaciones de expertos invitados.
Compendio de enfoques 2 En el año 2015 se lleva a cabo un documento de materiales sobre la materia, unos más cercanos al hábitat y otros menos (como la Lectura Fácil). Han sido recogidos por una organización de asesoramiento y evaluación publicados por el Observatorio de la Discapacidad de España. Se puede encontrar en el noticia del enlace que figura más abajo. (Observatorio de la discapacidad. La accesibilidad cognitiva. Estado de la situación). La noticia de la nota anterior es una síntesis del documento valorada por sus autores.
En la página 55 del informe se indican las organizaciones que han participado y son líderes en la discapacidad. Quedan fuera del esquema los especialistas considerados por el informe como "expertos independientes", que son los que han aportado gran número de publicaciones teóricas y metodológicas en esta materia y que además tampoco figuran en la bibliografía del documento por su fecha de publicación (2015 y 2016).
Comentario de Plena Inclusión Madrid en la entrevista: